[비즈니스와경제] 명품 친절 서비스

장수용 저

중앙경제평론사 2012-02-01 YES24

고객의 마음을 사로잡는 서비스 마인드, 신선한 발상의 서비스 전략, 고객의 호감을 사는 의사소통기법, 명품 서비스를 ...

[비즈니스와경제] 단번에 고객을 사로잡는 보험 실전 화법

김동범 저

중앙경제평론사 2012-02-01 YES24

일반 세일즈업은 상품 자체만으로도 고객의 관심을 어느 정도 끌 수 있지만, 상품 내용이 매우 복잡한 무형의 미래가치 ...

[비즈니스와경제] 마법의 병원 서비스

김근종 저

중앙경제평론사 2012-02-01 YES24

이제는 원장도, 의사도, 간호사도 서비스 달인이 되어야 병원이 살아남을 수 있다. 환자가 곧 고객인 시대에서 단순히 ...

[비즈니스와경제] 무역실무 이것만 알면 된다

이기찬 저

중앙경제평론사 2012-02-01 YES24

현장에서 무역업무를 성공적으로 완수하기 위해 꼭 알아야 할 핵심만을 골라 알기 쉽게 설명해준다. 특히 2011년 1월...

[비즈니스와경제] 고민이 없다면 20대가 아니다

고영혁

도어즈 2012-02-01 북큐브

망설이고 방황하는 20대를 위한 고민 해결 멘토링 『고민이 없다면 20대가 아니다』는 커리어 컨설턴트와 소셜커...

[비즈니스와경제] 티몬이 간다

유민주, 티켓몬스터

이콘 2012-01-31 북큐브

“2011년 10월, 티켓몬스터 대표 신현성은 홍콩에서 열린 ‘아시아D 컨퍼런스’에 팀 오쇼네시Tim O’Shaugh...

[비즈니스와경제] 데일카네기 인간관계론

데일 카네기

리베르 2012-01-26 북큐브

자기계발서의 원전, 처세술의 모든 것! ‘친구를 얻고 사람을 움직이는 비결’이 담긴 책! 하버드대 4년 과정과도 ...

[비즈니스와경제] 당신이 꼭 알아둬야 할 구글의 배신 - 왜 구글은 우리에게 치명적인가

시바 바이디야나단 지음, 황희창 옮김

브레인스토어 2012-01-26 알라딘

당신이 꼭 알아둬야 할 구글의 배신 - 시바 바이디야나단 지음, 황희창 옮김사람들이 구글을 이용하는 방식에 대한 이야...

[비즈니스와경제] 변화속의 기회

박창용

모아북스 2012-01-25 북큐브

원대한 목표를 향해 나아가는 길에 절대적으로 완성된 노하우는 없다. 시간이 흐르면 시대가 변하고 환경이 변하는 만큼 ...

[비즈니스와경제] 대박 식당, 23가지가 다르다

이경태 저

이펍코리아 2012-01-20 YES24

이른바 ‘먹는장사’라고 하는 식당은 소자본 창업의 대표 업종이다. 식당을 창업하는 데 유의해야 할 기본 사항들을 정리...