최근 들어 서비스업체와 마케팅학계 모두 일선 창구에서 고객을 접촉하는 종업원에 대한 큰 관심을 보이고 있다. 기업과 고객사이에 위치한 이른바 접점종업원이 고객을 대상으로 어떠한 행위와 태도를 보여 주는가에 따라 서비스 품질평가, 고객...
- 저자
- 라이터스 편집부
- 출판사
- 라이터스
- 출판일
- 2009-01-01
[비즈니스와경제] 대한민국 20대, 일찍 도전하라!
박현우
라이온북스 2010-06-07 북큐브
뻔한 20대에서 연 매출 20억의 강소기업 CEO가 된 박현우의 성공 스펙! 이 책은 장기 불황과 취업난으로...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0
[문학] 단 한권 팔린 책
전성호
수레위에앉은소 2010-06-07 북큐브
지은이는 퇴직 후 자신의 글을 직접 책으로 만들어 보기로 했다. 그래서 출판사를 차리고, 출판사 이름을 짓고, 사업자...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0
[국어와외국어] 나는 50문장으로 영어협상한다
스티브 정
랜덤하우스코리아 2010-06-07 북큐브
50문장, 외워서 실무에 바로 쓴다! 기존의 비즈니스 영어책들은 생활 영어회화책에서 다루고 있는 내용들과 차이...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[문학] 조선혁명1812 1
권우현 저
스카이BOOK 2010-06-07 YES24
권력은 누구를 위해 존재하는가?백성을 위한 권력이 아니라면, 우리의 손으로 다시금 역사를 창조하리라!관리들...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
미리보기
[문학] 조선혁명1812 2
권우현 저
스카이BOOK 2010-06-07 YES24
권력은 누구를 위해 존재하는가?백성을 위한 권력이 아니라면, 우리의 손으로 다시금 역사를 창조하리라!관리들...
- 보유 2
- 대출 0
- 예약 0
[인문/사회] 진보를 꿈꾸는 CEO
이계안, 우석훈
레디앙 2010-06-04 북큐브
진보를 꿈꾸는 CEO 40대에 한국의 대표적인 재벌인 현대그룹 ‘종합기획실’의 최고운영책임자를 맡고, 현대자동...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0
[장르문학] 네오라이프 1
한새로
환상북스 2010-06-04 북큐브
한새로의 판타지 소설 『네오라이프』 제 1권. 천재적인 개발자 김민우. 일벌레처럼 일만 하다가 불치병으로 사...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0
[장르문학] 네오라이프 2
한새로
환상북스 2010-06-04 북큐브
한새로의 판타지 소설 『네오라이프』 제 2권. 천재적인 개발자 김민우. 일벌레처럼 일만 하다가 불치병으로 사...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0
[장르문학] 네오라이프 3
한새로
환상북스 2010-06-04 북큐브
한새로의 판타지 소설 『네오라이프』 제 3권. 천재적인 개발자 김민우. 일벌레처럼 일만 하다가 불치병으로 사...
- 보유 3
- 대출 0
- 예약 0
