최근 들어 서비스업체와 마케팅학계 모두 일선 창구에서 고객을 접촉하는 종업원에 대한 큰 관심을 보이고 있다. 기업과 고객사이에 위치한 이른바 접점종업원이 고객을 대상으로 어떠한 행위와 태도를 보여 주는가에 따라 서비스 품질평가, 고객...
- 저자
- 라이터스 편집부
- 출판사
- 라이터스
- 출판일
- 2009-01-01
‘아토비스’ 소녀의 마음 치유 여행 ‘나’는 아토피와 비만 그리고 그로 인한 스트레스에 시달리며 이십 대를 지나온 ‘아토비스’ 소녀이다. 사람들은 ‘행복하기 위해 산다’고 말하지만 어렸을 적부터 나는 삶이 그저 고달프고 힘든 것...
- 저자
- 이수
- 출판사
- 청어
- 출판일
- 2010-02-05
“더 이상 우리를 시설에 가두지 마십시오. 여기서 당신들과 함께 살겠습니다.” 2021년 4월 30일, 한국사회 최초로 장애인 거주시설이 문을 닫았다. 관할 지자체 등 외부의 압력에 의해서가 아닌, 오직 시설/법인 측이 스스로의 의지...
- 저자
- 장애와인권발바닥 X 인권기록센터 사이 기획/홍은전 등저/정택용 사진
- 출판사
- 오월의봄
- 출판일
- 2022-06-02
[국어와외국어] 시사 ELITE TOEIC 15 - Listening 2
시사영어사
YBM시사닷컴 2009-01-01 북큐브
한국 내 TOEIC 주관사인 시사영어사가 만든 공신력 있는 교재인 시사 ELITE TOEIC을 ebook으로 만들어졌...
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[국어와외국어] 시사 ELITE TOEIC 15 - Reading
시사영어사
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[국어와외국어] 시사 ELITE TOEIC 17 - Listening 1
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[국어와외국어] 시사 ELITE TOEIC 17 - Listening 2
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[국어와외국어] 시사 ELITE TOEIC 17 - Reading
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[국어와외국어] 시사 ELITE TOEIC 18 - Listening 1
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[국어와외국어] 시사 ELITE TOEIC 18 - Listening 2
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[국어와외국어] 시사 ELITE TOEIC 19 - Listening 1
시사영어사
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[국어와외국어] 시사 ELITE TOEIC 19 - Listening 2
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