책소개
The Future of Work
일의 미래
5년 후, 우리는 어떤 모습으로 일하고 있을까?
세계는 빠르게 변하고 있다. 비즈니스 세계도 마찬가지다. 경쟁은 나날이 치열해지고, 기업의 흥망성쇠를 한치 앞도 알 수 없을 정도로 그 어느 시대보다 변화의 폭이 크다. 급변하는 시대 속에서 살아남기 위해 많은 기업과 그 종사자들은 각자의 자리에서 고군분투하고 있다.
이 책은 우리의 직장이자 일터의 미래 환경을 예측하고, 이에 대비할 수 있는 방법을 제시하고 있다. 《직장인 미래수업》의 저자 제이콥 모건은 미래 사회에서 살아남기 위한 경쟁력을 높이기 위해서는 창의적이고 혁신적인 직원을 양산하는 새로운 비즈니스 문화를 포용해야 한다고 말한다. 따라서 이 책은 기업 내부의 조직 변화에 가장 민감할 수밖에 없는 직장인이라면 반드시 읽어야 할 필독서다.
저자는 미래에 성공하고 번성하려면 지금까지 알고 있던 것들에 대해 다시 생각하고, 우리의 상식과 고정관념에 이의를 제기해야 한다고 말한다. 이 책을 통하여 지금까지의 비즈니스 환경을 뒤돌아보고, 미래의 직장인은 어떻게 일하며, 관리자들은 어떻게 이끌 것인지, 미래의 조직은 어떻게 구성되어야 하는지에 대한 답을 찾아보기를 권한다.
《직장인 미래수업》은 세계 최대의 클라우드 서비스 전문기업인 세일즈포스닷컴의 ‘2015년 기업가를 위한 책 TOP 10’에 선정되었으며, 월풀, 유니시스, 자포스 등 세계적인 기업 CEO의 찬사를 받았다. 삼성, 애플 등의 이 시대 대표 기업들이 어떻게 미래의 업무 환경을 준비하고 있는지 실제 기업 사례를 통해 미래 대처법을 알려주고 있다.
이 책은 기업 외부의 변화가 아닌 조직 내에서의 업무 환경의 변화에 초점이 맞춰져 있다. 이것은 기업의 의미 있는 변화란 그 기업을 움직이는 중심축, 내부에서부터 출발해야 한다는 뜻이기도 하다. 또한 독자들이 내용을 조금 더 현실적으로 체감할 수 있도록 너무 먼 미래를 다루기보다는 향후 5년 정도에 초점을 맞추려고 노력했다. 모든 것이 너무나 급변하는 시대라서 그보다 더 먼 미래를 다루면 현장에서 적용하기 어렵기 때문이다.
이 책의 구성은 크게 ‘비즈니스 환경의 변화, 업무의 변화, 매니지먼트의 변화, 경영의 변화’ 네 부분으로 나누어 오늘날의 일하는 방식과 구조를 분석해 점검해보고, 미래에는 어떻게 달라질 것인가를 예측할 수 있게 돕는다. 유연근무제, 프리랜서 경제, 관리자 없는 기업, 교육의 민주화, 협업 테크놀로지, 사물인터넷 등 보다 다양한 모습으로 변화할 비즈니스 환경을 각자의 조직은 물론 개개인의 상황에 맞게 적용하며 이에 대해 활발한 토론을 해보기를 권한다.
저자소개
체스 미디어 그룹 CEO이자, 미래학자, 연설자이다.
대학을 갓 졸업했을 때 온 세상이 자신의 발밑에 있는 줄 알았던 저자는 흥미로운 프로젝트와 미국 전역 출장 등을 약속 받으며 첫 직장에 입사했다. 그러나 정작 맡겨진 일은 사무실 안에 처박혀 데이터를 입력하고, PPT를 만드는 등 따분한 업무가 전부였다. 어느 날, 회사 CEO가 그에게 “커피 한 잔만 가져다주게”라고 말하자 마침내 퇴사를 결심하게 되었다. 그 후 줄곧 급격하게 변하는 일의 미래에 큰 매력을 느끼고 집중 연구를 하면서 자기 주도적 업무에 몰두하기 시작했다. 그는 현재 미래 업무 방식을 분석하는 세계적 권위자로 인정받고 있으며, 이 주제에 대한 매니지먼트 컨설팅을 전문으로 하는 미래예측커뮤니티TheFutureOrgainzation.com를 운영하고 있다.
첫 저서였던 《The Collaborative Organization》은 아마존 베스트셀러에 올랐으며, 《직장인 미래수업》은 ‘기업과 미래 관리자가 앞으로 다가올 미래에 어떻게 대처해야 하는가?’에 대한 상세한 답변을 모색한다. 그의 저서들은 세계적인 기업인 월풀, 자포스, 유니시스 등의 CEO들의 찬사를 얻은 바 있으며, 세일즈포스닷컴의 ‘2015 기업인을 위한 책 Top 10’에 선정되었다.
목차
추천의 말
감사의 말
들어가며 _ 일의 미래는 어떤 모습인가
제1부 비즈니스 환경의 변화
1장. 미래 비즈니스 환경의 5가지 트렌드
- 트렌드 1: 개방적인 행동 변화
- 트렌드 2: 새로운 테크놀로지
- 트렌드 3: 밀레니얼 세대의 등장
- 트렌드 4: 이동성의 증가
- 트렌드 5: 국경 없는 세계화
- 최근의 트렌드는 무엇이 다른가
- 업무구조의 어제와 내일
제2부 업무의 변화
2장. 오늘날의 업무환경
- 어느 직장인의 평범한 하루
- 소모품 같은 오늘날의 직장인
- 빠른 변화, 낮아지는 업무 몰입도
- 다섯 세대가 함께 일한다
3장. 5년 후의 7가지 업무방식
- 근무 시간이 변한다
- 확대되는 유연근무제
- 재택근무, 비용을 절감하다
- 소통 단절에 대한 걱정
- 점점 증가하는 협업공간
- 스스로 결정하는 맞춤형 업무
- 사내 정보를 자유롭게 공유
- 누구나 리더가 될 수 있다
- 새로운 소통 수단의 등장
- 아는 직장인에서 배우는 직장인으로
- 가치가 줄어드는 대학교육
- 마음껏 배우고 가르친다
- 어떻게 미래에 대처할 수 있을까
- 미래의 직장인을 위한 3가지 지원 방법
- 업무환경은 끊임없이 변한다
4장. 프리랜서의 시대가 온다
- 프리랜서란 무엇인가
- 누구나 능력을 펼치는 세상
- 프리랜서가 매력적인 이유
- 프리랜서를 고용하는 기업들
제3부 매니지먼트의 변화
5장. 오늘날의 관리자
- 관리자 중심의 업무환경
- 진취적인 관리자의 등장
- 깨어 있는 관리자의 필요성
- 관리자는 감독관이 아니다
- 미래사회가 요구하는 관리자의 모습
6장. 5년 후의 10가지 매니지먼트 방식
- 관리자가 아닌 리더가 될 것
- 적극적으로 직원을 돕는 팔로워로
- 테크놀로지에 민감하게 반응하라
- 먼저 본보기를 보이는 관리자
- 약점이야 말로 혁신의 원동력
- 더욱 강력해지는 집단지성
- 관습에 도전장을 내미는 혁신가
- 실시간으로 평가하고 피드백
- 무엇보다 보호되어야 할 사생활
- 관리자는 어떻게 진화하는가
- 멘토나 코치 육성에 힘쓰자
7장. 관리자 없는 기업이 등장했다
- 어떻게 직원을 채용하고 해고하는가
- 스스로 프로젝트를 결정하는 직원들
- 프로젝트를 이끄는 2가지 방법
- 관리자 없는 기업의 특징
- 관리자 없는 기업의 성공 비결
- 관리자 없는 기업의 경쟁력
- 관리자 없는 기업의 어려움
- 관리자 없는 기업의 전망
제4부 경영의 변화
8장. 오늘날의 기업
- 불안한 고용보장
- 감소하고 있는 애사심
- 금전적 보상에 대한 중요성 감소
- 혼자 일할 기회가 증가
- 소기업의 성공
- 대기업에 대한 회의
9장. 5년 후의 14가지 기업 경영 방식
- 활발해지는 해외진출의 기회
- 링겔만 효과의 해결책, 소규모 팀
- 사내 사업가의 활약
- 하나로 연결되는 인력
- 경영은 소기업처럼
- 인재는 기업에 목매달지 않는다
- 그 어느 때보다 빠른 변화
- 혁신 중심 기업
- 클라우드 시스템은 필수
- 높아지는 여성 리더의 비율
- 수평적인 조직도에 주목
- 자부심을 느낄 수 있는 독자적인 스토리
- 교육의 민주화
- 이율창출보다 번영
- 미래 기업을 방해하는 4가지 장애물
10장. 테크놀로지는 기업의 중추신경이다
- 협업 테크놀로지의 특징
- 기업 가치보다 개인 가치가 먼저
- 전략부터 꼼꼼하게
- 참견은 최소한으로
- 관리자가 먼저 본보기를
- 더 잘 들리는 직원들의 목소리
- 협업 운영 시스템
- 협업을 도모하는 기업 분위기
- 중요한 수치는 파악
- 끈기를 가지고 시도할 것
- 끊임없는 적응과 진화
- 협업을 통해 얻을 수 있는 것들
