책소개
최고가 되려면 인생을 몽땅 걸어라!
당대 최고 세일즈맨들과의 특별한 인터뷰를 통해, 그들의 세일즈 노하우와 인생의 비전을 생생하게 담은 책.
두진문 사장(JM글로벌 대표이사), 박노진 이사(대우차동차판매 영업이사), 조교식 부장(현대자동차 강동지점 부장), 조주환 사장(LG화재 김포사업소 하나로 대리점 대표), 임갑숙 처장(한솔교육 성남사업처장), 양영주 FC(ING생명), 최인옥 처장(JM글로벌 충북지부 처장) 등 '어떤 상황에서도 결코 포기하지 않는 끈기'를 가지고, '눈앞의 작은 이익에 연연해하지 않고 좀더 큰 목표를 위해 인심(人心)을 산다는 평범한(?) 진리를 누구보다도 가장 잘 실천했던 이들의 생생한 성공스토리가 담겨있다.
그러나 누구에게든 처음엔 서럽고 초라한 시절이 있게 마련, 그러하기에 이들의 성공 노하우에는 '위기를 기회로 역전시키는 치열한 자기와의 싸움'이 고스란히배어있기도 하다.
한결같이 '돈을 남기기보다는 사람을 남기는' 상도(商道)를 실천하며, 이들의 가장 큰 자산이자 최대 원군은 '그들이 파는 상품이나 세일즈 노하우가 아니라 바로 그들이 상대하는 고객들'이라 말하는 당대 최고의 세일즈맨들.
이 책에는 그들이 어떻게 무명의 설움을 이겨내고 최고 세일즈맨으로 거듭났으며, 그 성공을 밑천 삼아 어떻게 자기 꿈을 실현시켜가고 있는지 그들의 세일즈 노하우와 인생의 비전, 그리고 세상을 살아가는 지혜외 인생의 문제를 푸는 열쇠를 함께 제시함으로써 인생을 열심히 살아가고자 하는 모든 이들에게 더없이 유용한 인생 길잡이가 될 줄 것이다.
목차
머리말-감동을 선물하는 사람들
들어가는 말-성공하는 세일즈맨의 조건
Chapter 1 꿈을 가진 사람이 성공한다 - 두진문 편
최초의 세일즈맨 출신 전문 경영인
세일즈는 결코 기계가 대신할 수 없다
실패에서 성공의 길을 배우다
'오다'를 따지 못하면 밥도 먹지 않는다
악조건이 나에게는 성공의 조건
열 번을 찍더라도 매번 다르게 찍어라
목적 의식 없는 세일즈맨은 결코 성공할 수 없다
아무도 롯데제과 사장을 '껌팔이'라 하지 않는다
방문 판매는 시장을 창출하는 세일즈
21세기는 판매의 시대
'공기도 팔 수 있다' 현대판 봉이 김선달의 도전
'두진문' 이름 석 자를 내건 마케팅
홍보이사 자임한 배용준
'나의 정년은 50세, 새로운 인생에 도전하겠다'
'엄마 아빠는 왜 싸우지 않죠'
'두진문 사장이 말하는 세일즈의 미래'
Chapter 2 온 몸으로 익힌 세일즈업계의 전략가 - 박노진 편
업계 최초 세일즈맨 출신 이사 탄생
'경기 좋은 곳에서 차를 팔아라'
방문 판매 3대 노하우
잊지 못할 세 명의 고객
겉모습으로 고객을 판단하지 말라
아카디아를 산 빈민촌의 할아버지
박노진의 슬럼프 벗어나기
2등 업체 세일즈맨의 성공 노하우
옷차림에서도 차별화하라
'박노진 이사의 '고객의 마음을 사로잡는' 세일즈 기법'
Chapter 3 사람 냄새나는 세일즈맨이 돼라 - 조교식 편
20년 동안 작성한 판매일지
2천 명 고객, 목소리만으로 구별한다
스파르타식 영업 훈련을 받다
1등 기업에서 세일즈를 해보고 싶었다
'2세대 고객'을 개척하다
10년을 두고 계획을 세워라
경제 위기가 세일즈맨에게는 기회
남과 같아서는 남보다 나을 수 없다
'조교식 부장의 '고객을 벗으로 사귀기' 세일즈 기법'
Chapter 4 고객과의 약속은 세일즈맨의 신조이다 - 조주환 편
1등 세일즈맨이 된 농사꾼
성공 세일즈맨의 네 가지 조건
성공 비결 첫번째 : 나 대신 영업해줄 사람들을 확보하라
성공 비결 두번째 : 오기로 무장하라
성공 비결 세번째 : 고객을 돕는 사람과 친하게 지내라
성공 비결 네번째 : 고객에게 이익이 되는 지식으로 무장하라
인터넷 보험과 맞서 이기기 위한 전략
비굴하게 영업하지 말자
선의의 거짓말도 때로는 필요하다
'조주환 대표의 '사고 현장' 세일즈 기법'
Chapter 5 세일즈에서 나의 가치를 발견하다 - 임갑숙 편
부모님으로부터 배운 인생 철학
즐기면서 일을 배우다
안타까운 젊은 엄마들
'신기한 하늘나라'라고요?
성남지부의 터줏대감이 되다
성공하는 상담교사, 실패하는 상담교사
돈도 벌면서 아이의 인생도 바꾼다
한솔교육의 '걸어 다니는 비전'
'임갑숙 처장의 '즐기며 일하기' 세일즈 기법'
Chapter 6 최고는 최고를 알아 본다 - 양영주 편
남다른 목표 의식이 성공의 열쇠
'너 같은 사람이 왜 여길 왔느냐'
'고객을 도와주자' 영업에 눈을 뜬 심부름 사건
'보수가 무한대인 회사가 있다면 올 텐가'
보험 영업은 사랑을 파는 가치있는 세일즈
최단 기간 '백만 달러 원탁회의'에 들어가다
한국 최초의 TOT 회원에 오르다
나만을 위한 마케팅 책자를 만들다
최고는 최고를 알아본다. 양영주식 최고 마케팅
나를 찾는 곳이면 어디든 간다
마지막 성공 전략, '하루에 5명을 만나라'
'양영주 FC의 '최고' 세일즈 기법'
Chapter 7 고객의 친근한 카운슬러가 돼라 - 최인옥 편
전설의 '부부 판매왕'
'출근하는 것이 즐거웠다'
일에 미쳐야 성공한다
물건을 팔기 전에 고객의 카운슬러가 돼라
눈앞의 이익 때문에 속임수와 반칙을 쓰지 말라
영업은 '마음을 파는 직업'
고생을 생각하며 위기를 극복하다
판매의 힘은 위대하다
자기계발을 게을리 하지 마라
'최인옥 처장의 '신바람' 세일즈 기법'
맺음말 - 내가 만난 7명의 스승
