책소개
'리더들이여, 강력한 메시지를 전달하라!'
이 책에는 제2차 세계대전 때 세상을 향해 포호했던 윈스턴 처칠, 위대한 선동가였던 조지 마샬, 진리의 탐구자 오프라 윈프리, 합리적인 비전을 제시한 콜린 파월, 현대경영학의 대부 피터 드러커 등 많은 이들에게 뜨거운 가슴을 쏟아낸 리더들의 메시지가 담겨 있다.
오늘날 리더들에게 가장 요구되는 자질은 실력과 인품을 바탕으로 한 커뮤니케이션 능력이다. 강력한 신념을 바탕으로 한 리더들의 메시지는 위기에 빠진 사람에긴 용기를, 좌절 앞에 무릎 끓은 사람에게 희망을, 화합하지 못한 사람에겐 사랑을 가르친다. 아울러 그들의 전략적인 화법은 열정적인 에너지가 되어 미래를 향한 목표를 제시한다.
저자소개
커뮤니케이션과 리더십 컨설턴트로서 포드, 켈로그 등 많은 기업을 위해 활동하고 있다. 리더십에 관한 강의와 연설을 자주 하며, 미시간 대학에서 경영발전 프로그램을 가르치고 있다. 저서로「180 Ways to Walk the Leadership Talk」「180 Ways to Walk Motivation Talk」「Personal Leadership Talking Control of Your Life」등이 있다.
목차
프롤로그 - 미래의 문을 열어주는 커뮤니케이션
PART 1. 세상을 놀라게 한 리더들
진리의 탐구자 오프라 윈프리
- 친근감을 주는 커뮤니케이션 능력
리더십 커뮤니케이션이란 무엇인가?
실리주의 리더십 / 리더십 커뮤니케이션이란 무엇인가?
리더십 커뮤니케이션의 목적
전략적 커뮤니케이터 잭 웰치
- 리더의 성공은 다른 사람을 발전시키는 데 있다
메시지 전달하기
진정한 연설가 / 자신만의 목소리 내기 / 신체 이용하기
리허설 : 목소리와 신체를 활용하여 청중 만족시키기 / 메시지 팔기
열성적으로 이야기하기 / 커뮤니케이션 현장
절망하지 않는 희망의 메신저 루디 줄리아니
- 강력한 신념을 바탕으로 한 리더십
누가 왜 이야기 하는가……
리더십 커뮤니케이터 / 왜 이야기 하는가?
무엇을 이야기하려 하는가?
즐거운 프로모션의 대가 빌 빅
- 자신만의 독특한 방식으로 즐거움을 선사했던 커뮤니케이터
청중 평가하기
적대감을 가진 사람 다루는 법 / 청중이 원하는 바 알아내기
연설시 발생할 수 있는 문제점 극복
PART 2. 세상을 변하게 한 리더들
거룩하고 자애로운 리더의 표상 테러사 수녀
- 말 그대로 실천한 삶
리더십 커뮤니케이션 계획하기
적극적인 커뮤니케이션 수동적인 커뮤니케이션
리더십 커뮤니케이션 전략 / 메시지 마케팅 하기
합리적인 비전 창조자 콜린 파월
- 법지구적 시각
- 위로 올라가는 것이 좋은 일만은 아니다
리더십 프리젠테이션 만들기
프리젠테이션 만들기 / 프리젠테이션 시작하기
메시지 전달 준비와 계획하기
미디어 제국의 여제(女帝) 캐서린 그레이엄
- 학습으로서의 리더십
리더십 메시지 개발하기
신뢰 구축하기 / 메시지의 의미 창출하기 / 리더십 메시지의 작용
커뮤니케이션하기 / 신뢰 회복하기
변화와 혁신의 여장부 로자베스 모스 캔터
- e-개척자(E-frontiers)
특정한 메시지 관찰시키기
메시지는 관철되고 있는가?
사례를 들어 메시지를 생생하게 만들어라
PART 3. 리더들에게 모법이 된 리더들
현대경영학의 대부 피터 드러커
- 경영학적 통찰력이 탁월했던 리더
커뮤니케이션으로 이끄는 방법
리더십 메시지 만들기 / 쌍방향 커뮤니케이션의 시행
웹 기반 전자공동체 구축 / 전화와 음성 메일
위대한 선동가 조지 마샬
- 외교수완을 위한 적절한 언어들
언어를 초월해 사람들과 교류하기
청중 끌어들이기 / 반응 이끌어내기
상호작용 도구 이용하기 / 다양한 발표 형식
국민을 위해 포효한 사자 윈스턴 처칠
- 기탄없이 솔직했던 커뮤니케이터
스토리텔러로서의 리더
이야기의 힘 / 이야기 연출하기 / 이야기의 중요성
에필로그 - 정보활용과 실행 플래너
