[비즈니스와경제] 서른에 은퇴하라

이종섭

미다스북스 2011-03-21 북큐브

꿈많은 10대와 20대들의 멘토 이종섭!! 2천명 이상의 1~20대를 만났던 이종섭 원장의 진심어린 열정토로! ...

[비즈니스와경제] 서번트 리더십, 무엇인가?

라이터스 편집부

라이터스 2009-01-01 북큐브

많은 기업과 경영자, 관리자들은 리더십 배양을 위해 부단히 노력하고 있다. 그러나 이런 노력에도 불구하고 훌륭한 리더...

[비즈니스와경제] 서비스 디자인

서비스디자인코리아 저

청어 2012-01-19 YES24

이제 국가는 서비스 디자인을 통해 국민의 행복과 안녕을 위해 노력해야 할 것이며 기업은 고객이자 소비자를 위한 새로운...

[비즈니스와경제] 서비스 리더의 코칭 기술

최금옥 저

기업교육개발원 2012-09-14 YES24

기업의 발전과 서비스의 질적 향상에 기여하는 서비스 리더에게 필요한 내용. 서비스에 대한 정의부터 서비스 제공자의 소...

[비즈니스와경제] 서비스 아메리카

칼 알브레히트

물푸레 2003-08-16 북큐브

과연 서비스란 무엇이며, 고객이 원하는 서비스는 무엇일까? 이 책은 미국 내 기업의 서비스에 대한 인식과 변화, 그리...

[비즈니스와경제] 서비스 예절

정주영

㈜학문사 1997-06-20 북큐브

관광분야에서 근무하게 될 학생들이 현장에서 활용할 수 있는 국제적인 에티켓과 매너 그리고 세계적으로 공통된 식생활 습...

[비즈니스와경제] 서비스, 그만하겠습니다

김경진 저

북랩 2019-03-22 YES24

더 주고 티 안 나는 서비스는 이제 그만덜 줘도 만족시키는 서비스가 답이다!매출이 보이는 마케팅을 원한다면당장 실천해...

[비즈니스와경제] 서비스디자인

서비스디자인 코리아(SDK)

청어 2012-01-10 북큐브

우리가 숨쉬고, 발 딛고, 생활하고 있는 지금 이곳, 공공, 기업, 의료, 교육, 복지, 재해, 재난, 보안 등에 이...

[비즈니스와경제] 서비스마케팅의 이행

양지향 저

기업교육개발원 2012-08-28 YES24

기업에게는 크게 두 분류의 고객이 있다. 직원 그리고 종업원을 일컫는 조직 내부고객과 손님을 가리키는 외부고객이다. ...

[비즈니스와경제] 서비스산업론

하종명 저

백산출판사 2020-10-09 YES24

『고객가치 창조를 위한 감동서비스 서비스산업론』은 조직구성원들이 어떻게 하면 고객의 다양한 욕구를 충족시킬 것인가를 ...