책소개

항공전산 시스템은 항공여객 예약업무와 항공여객을 위한 항공권을 발행하는 발권업무로 나누어 여행객에게 서비스를 제공하고 있다. 이 책은 교육기관에서 항공여객예약업무를 수료하신 분이 항공권을 발행하기 위한 업무를 배우고자 하는 분을 위해 항공운송운임의 기초와 운임의 확인 그리고 항공운임의 계산과정과 발권실무를 중심으로 편집한 항공여객발권 실무교재이다.

저자소개

한국항공대학교 학사
한국과학기술원 경영과학 석사 및 박사
KAIST 테크노경영대학원 대우교수
미국 IBM T.J. Watson 연구소 객원연구원
미국 오하이오 주립대학, 일본 오사카 대학, 영국 부르넬 대학 객원교수
호주 연방과학산업연구소(CSIRO) 객원연구원
한국경영과학회 회장
한국항공경영학회 회장 
현) 한국항공대학교 경영학부 교수 한국항공전략연구원 원장

목차